Правовая информация
Редакция от 15.06.2026 г.
Оператор сервиса
Индивидуальный предприниматель Кучина Валентина Юрьевна
ОГРНИП: 324750000045554
ИНН: 751506319475
Адрес: 674520, Забайкальский край, Оловяннинский район, пгт Ясногорск
E-mail: svetlana.taksi.rus@gmail.com
Как устроен сервис
«Такси Светлана» принимает и передаёт заявки на перевозку. Поездку выполняет перевозчик, принявший заказ. Оператор не управляет автомобилем, но отвечает за собственные действия и обязанности в пределах, установленных законодательством.
Правовой статус участников и объём их обязанностей определяются Федеральным законом от 29.12.2022 № 580-ФЗ, иными применимыми нормами и фактической моделью выполнения конкретного заказа. Размещённые документы не ограничивают права пассажира и ответственность, которую нельзя исключить соглашением.
Оплата
Если в заказе не указано иное, поездка оплачивается наличными перевозчику. При доступности безналичной оплаты в приложении платёж обрабатывается через платёжную инфраструктуру партнёров, включая ООО «Биллинговые системы», ООО «Центральная касса» и банк-эквайер. Оператор не хранит данные банковских карт.
Платёжный сервис: ООО «Биллинговые системы», ИНН 5903072855, ОГРН 1065903037815, адрес: 614066, Пермский край, г. Пермь, ул. Стахановская, д. 54, литера «Р», офис 400/5, телефон: +7 (342) 240-20-37, e-mail: info@bisys.ru. Конкретный платёжный партнёр и способ оплаты отображаются в приложении при оформлении или оплате заказа.
Документы для пассажиров
- Условия использования сервиса — оформление, отмена и оплата заказа, ответственность и обращения.
- Пользовательское соглашение приложения — правила работы с мобильным приложением.
- Политика обработки персональных данных — состав данных, цели, получатели, сроки и права пользователя.
- Согласие на обработку персональных данных — отдельные условия согласия для форм сайта и заказа.
- Правила премиальной программы — начисление и использование премиальных рублей.
Документы для перевозчиков
- Подключение к сервису и требования к перевозчикам.
- Условия сотрудничества с перевозчиком.
- Правила использования приложения UpTaxi Водитель.
- Открытые вакансии водителя и диспетчера.
Проверка перевозчика и автомобиля
Пассажир вправе ознакомиться с сообщёнными сведениями об автомобиле и водителе и проверить сведения в государственной информационной системе или по QR-коду в автомобиле. При несовпадении автомобиля или водителя с данными заказа рекомендуется отказаться от поездки и сообщить Оператору.
Обращения
Сообщить о проблеме можно через форму обратной связи или по e-mail svetlana.taksi.rus@gmail.com. Для проверки желательно указать дату и время, маршрут, номер телефона заказа, сведения об автомобиле и суть требования.